警营风采
发布时间:2018-11-05  浏览数:
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境间通行的使者 民心赞誉的巾帼


好学笃志,她是不断学习的人民警察;乐喜钻研,她是别人口中的狂爱工作;微笑天使,她始终致力于服务境间通行。她因知晓终日而思,不如须臾之所学,所以将所思所学结于工作,18年里,她心细如发,厚积薄发,在三尺办公桌前,将严谨勤思付诸于工作,无距百姓心间,用真诚系下好言。

李萱,女,19808月出生,大学本科文化,自2000年参加公安工作以来,她从派出所内勤、治安民警到出入境管理大队副大队长,一步一个脚印,走过的是一段坚定充实的人生历程,留下的是一串执法为民的显眼路标。在她的带领下,连云港灌云县公安局出入境管理大队多次获得“全省文明窗口”“省巾帼文明岗”和“市文明窗口示范点”等多项殊荣,她本人也因工作出色多次获得全省公安系统“巾帼建功标兵”“三八红旗手”“优秀共产党员”“优秀公务员”等多项荣誉。

服务展现于细微的小事

出入境窗口是与群众距离最近、贴得最紧的部门,一言一行、一举一动代表均公安机关的良好形象。多年来,她始终坚持“权为民所用,情为民所系,为群众诚心诚意做实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”。2018726日下午,伊山镇居民曹女士满脸悲伤、神情焦虑地来到灌云县出入境管理大厅,询问如何加急办理出国护照,窗口民警询问得知,曹女士的丈夫在新加坡突然不幸身亡,大使馆通知曹女士尽快前往料理后事。得知这一情况,李萱立即按照急事急办原则,为其开通绿色通道服务,她一边安抚几近崩溃的曹女士,一边安排专人指导其填写申请表、照相、录入材料等流程业务,并加急审批材料;另一方面立即跟市局出入境管理支队、省公安厅沟通协调,一路开绿灯,次日下午曹女士及亲属就拿到了护照,为此,曹女士一家多次专门表示感谢。“出入境受理窗口每年都会遇到这样的申请人,在面对亲人生离死别时,我们只能尽自己最大的努力帮助他们解决难事、减少遗憾。”她这样说着,也这样做着。

 “出入有境,服务无境”。她深知服务群众仅靠微笑和热情是不够的,打铁还需自身硬,因而她抓住一切机会学习业务知识,提前关注各项新政策、新规范、新动态并第一时间结工作中,除去后台审核,她多数时间在大厅与同事们交流沟通,努力改进工作方法,设法提高工作效率。她身体力行,以一丝不苟、严谨细致的工作态度感染、带动着出入境管理大队的每一个工作人员。自20108月以来,她带领全大队民警接待群众15万余人次,办理出国境业务9万余人次,无偿为无法到出入境管理大厅办证的群众上门服务100余次,受到广大办证群众的一致好评。

责任闪耀于执着的追求

随着改革开放的逐步深入,对外交流的频繁和出入境管理政策的进一步开放,来灌云的境外人员不断增多,出境务工、旅游、探亲的群众也日益增多,外管工作日渐繁重,但她坚持做到严格执法、依法办事、改革创新。2012年,她带领出入境全体民警,凭着昂扬的斗志扎实工作,打响了外管进社区这一外事工作品牌,迅速实现由出入境管理部门的一包到底到基层派出所社区责任包干的外管方式转变,促使境外人员管理呈现出底数更清、情况更明、管理更顺、服务更好的良好工作局面,该项工作经验在全市范围被广泛推广应用。仅2016年以来,出入境管理科共发现隐瞒真实单位、职务骗办护照10人,阻止法定不批准出境人员申请办证30人,协调派出所查处非法入境案5起,实现了零漏控、零违纪、零投诉的目标,有效维护了灌云良好的出国境秩序。

奉献源自于职责的坚守

在很多人眼里,她平日里英姿飒爽,工作环境优越舒适。实际上并非如此,其中的心路历程也只有她自己能体会得到。每个早晨,她都坚守在一线窗口,办证高峰期,她每天要在办证台持续坐上七八个小时,接待、登记、受理、审核、发证……每一分钟都要精力集中,每一次回复都要热情耐心,每一次查验都要准确无误,同样的操作,周而复始,这般热情不减、质量不降,需要怎样的一种意志?

做让党放心、让人民满意的出入境卫士,这个信念让我在工作中收获丰富的快乐,我热爱这份职业她总这样说。把全身心都投入到她无比热爱的出入境管理工作上,即便在生病身体虚弱时,她以一句轻伤不下火线仍超负荷地工作,两年以来加班加点200多个工作日,连续八年的大年三十晚她是在值班中度过,她是儿子眼里的加班达人,亦是父母眼里的大忙人20179月,正值十九大安保关键时期,儿子不慎摔断了左腿,整条腿打上石膏不能动弹,需要卧床静养,医生再三叮嘱一定要好好照顾孩子、不能有丝毫差错。10岁的男孩正处于好动的阶段,漫长的恢复期,最需要妈妈陪伴的时刻,她却愧对了儿子忙于工作,潜移默化下,儿子竟懂事地对她说:妈妈,你安心去工作吧,我会好好听医生的话,不乱动。听着儿子这番话,她既心酸又欣慰。她用实际行动证明了自己是一名警察,却也堪是家庭中不称职的那一个。她深谙从穿上警服、走上岗位的那一刻起,忠诚即意味着奉献,因而她给人所展现的不仅仅是承受与担当,更多的是背后未见的艰辛,一份坦荡、一份无私,一种对人民的负责、一种对职责的坚守!

淡然的微笑、坚毅的眼神、孜孜的追求、默默的付出,人淡如菊、心素如简,这就是李萱,威严的戎装下亦有百般柔情,刚正无私间亦有一颗火热的心。从警路上,她用春风化雨般的温馨服务和兢兢业业不知疲倦的辛苦付出,在出入境窗口里谱写着一曲青春无悔的赞歌!

 

(连云港市局)

 

 

 

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