关于如何防范“双十一”网购骗局的调查反馈
  • 发布日期:2020-11-10 15:37


面对即将到来的“双十一”,为进一步增强广大群众的防诈骗意识,降低网络诈骗发案率,南京警方精心制作了《关于如何防范“双十一”网购骗局的调查问卷》,现将调查结果反馈如下:

1、参与者中,男性占83.33%,女性占16.67%

2、参与者中,25岁及以下的占16.67%26-35岁的占33.33%36-45岁的占21.43%45岁及以上的占28.57%

3、参与者中,学生占2.38%,公司职员占7.14%,政府机关或事业单位占40.48%,其他职业占50%

4、参与者中,通过各大购物网站参与“双十一”期间电商促销活动的占40.48%,通过购物手机APP的占50%,通过购物微店的占9.52%,通过直播平台的占14.29%,通过其他途径的占30.95%

5、参与者中,网上购物使用微信的占90.48%,使用支付宝的占59.52%,京东白条占4.76%,花呗占30.95%,银行卡占11.9%,其他占4.76%

69.52%的参与者有自己或周围亲友网购被骗的经历,40.48%的没有,50%的不清楚。

7、关于“双十一”网购骗局的了解情况,54.76%的参与者了解红包骗局,点击领取红包需填写个人信息或跳转至不明网站;71.43%的参与者了解假客服骗局,被冒充为电商平台客服的不法分子以订单或快递出现问题等事由诱骗汇走钱款;42.86%的参与者了解信用提额骗局,冒充花呗或银行客服的不法分子以提升信用额度为由诱导扫二维码;61.9%的参与者了解中奖免单骗局,被不法分子以免单为由诱导缴纳保证金;23.81%的参与者了解其他骗局。

8、参与者中,在“双十一”网购下单后收到疑似诈骗电话或短信,不予理会的占71.43%,积极向运营商、有关部门反映或举报的占21.43%,向商家核实的占7.14%

9、参与者中,认为网购被骗原因是贪图小利的占78.57%,是个人防范意识薄弱的占71.43%,是平台方及相关部门监管不力的占35.71%,是诈骗手段层出不穷,极具迷惑性的占50%,是其他原因的占11.9%

10、参与者中,有效防范“双十一”网购诈骗应提高个人安全意识的占83.33%,网络通讯运营商应严抓虚拟、可疑号码审核,并对疑似诈骗号码进行标记提示的占54.76%,网购平台应加强监管,保障用户安全和利益的占61.9%,公安机关应加大网络诈骗打击力度,并经常性开展相关宣传的占64.29%,国家应完善相关立法和监管制度,更好地保护消费者网购交易安全的占59.52%,其他占19.05%

11、参与者中,获取网购诈骗及防范讯息的渠道是公共安全讲座的占33.33%,是警方宣传提示的占78.57%,新闻案例报道的占71.43%,亲友受骗经历的占26.19%,其他渠道占16.67%

12、参与者中,对公安部门开展的网络防诈宣传活动没听说过的占2.38%,听说过,但具体不了解的占33.33%,比较了解,也偶尔参与的占64.29%

13、参与者中,认为公安部门需加强的工作是多进行相关普法宣传的占78.57%,是及时公示新型作案手段,警示广大群众的占76.19%,是罗列受骗后处理方式提示的占47.62%,是联合有关部门,强化快速冻结止付机制的占47.62%,是加强分析研判,加大打击力度的占54.76%,其他占16.67%

 

(南京市局)

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