当前，积分兑换已成为商家吸引顾客、增强用户粘性的常用措施。然而，不法分子却利用这一机制，精心编织“积分清零”骗局，骗取消费者的个人信息和财产。无锡警方提示广大消费者：请您慧眼识诈，谨防“积分清零”骗局。

骗局套路

1、伪造清零通知。不法分子冒充消费平台、通讯公司或银行客服，通过短信、邮件或电话向消费者发送虚假的“积分到期清零”通知。这些通知往往制造时间紧迫的假象，诱导消费者尽快兑换积分，以免错过所谓的“福利”。

2、嵌入钓鱼链接。在虚假通知中，不法分子会嵌入一个看似正规的积分兑换网址链接。一旦消费者点击该链接，就可能被要求输入银行卡号、密码、验证码等敏感信息，或被要求下载第三方软件以完成所谓的“积分兑换”。

3、窃取个人信息与资金。在消费者输入个人信息后，不法分子会迅速窃取这些敏感信息，并利用这些信息进行非法交易或盗取资金。同时，他们还可能伪造积分兑换成功的提示信息，让消费者误以为已经成功兑换，从而放松警惕。

警方提醒：

1、仔细甄别信息来源。收到积分清零通知时，务必仔细甄别信息来源。不要轻信非正规金融机构官方渠道发布的积分清零通知，应通过官方网站、客服热线或APP等正规渠道进行核实。

2、不点击不明链接。切勿点击不明来源的积分兑换链接，也不要随意下载第三方软件。这些链接和软件可能含有恶意程序，会窃取您的个人信息。

3、保护个人信息。不要轻易向任何人泄露银行账户、密码、验证码以及生物识别信息等个人重要信息。对于任何以积分清零为由诱导提供个人信息的行为，都要坚决拒绝。

4、及时挂失止付。如果不幸遭遇“积分清零”骗局，应迅速联系发卡银行或相关金融机构，拨打官方客服电话或前往营业网点，及时将银行卡挂失止付，以阻止不法分子进一步盗取资金。

5、保留证据并报警。发现被骗后，应妥善保存所有被骗证据，如短信、邮件、通话录音等。同时，立即拨打110向公安机关报案，积极配合警方调查。

（供稿：无锡市局）