关于旅游安全防范意识的调查反馈

为更好掌握人民群众关于个人旅游安全防范意识情况，南京市公安局栖霞分局于2017年10月开展了网上问卷调查工作。现问卷调查已经结束，将调查结果反馈如下：

1、参与调查的对象中男性占60%，女性占40%。

2、参与调查的对象中年龄在21-30岁的占40%，在31-40岁占40%，在51岁以上占20%，年龄为20岁以下的为0，在41-50岁的为0。

3、参与调查的对象中职业是政府或事业单位的占60%，学生的占20%，个体或自由职业占20%，公司职员及其他为0。

4、参与调查的对象中来自城市的占60% ，农村占40%。

5、参与调查的对象受教育程度本科或大专占60%，高中或中专占20%，研究生及以上占20%，小学及以下为0，初中为0。

6、参与调查的对象对旅游的喜欢程度非常喜欢占60%，喜欢占40%，一般及不喜欢为0。

7、参与调查的对象在旅游中遭遇迷路与同伴走失的占30%，发生交通事故的占30%，遭遇自然灾害的占20%，遭遇扒窃、抢劫等不法侵害的占20%，碰到其他不安全事件的占50%。

8、参与调查的对象一年内出行的旅游频率1-2次占40%,5次以上占40%，2-5次20%。

9、参与调查的对象一般选择在什么时候出行旅游，国庆或长假占40%，周末占20%，平时有空占20%，任何时候20%。

10、参与调查的对象在选择的旅游方式自驾40%，旅行社40%，其他20%，背包客为0。

11、当参与调查的对象觉得一些旅游景点的安全设施是否一般占40%，基本没有占50%，不了解占10%，很好为0。

12、参与调查的对象是否在旅游时考虑过旅途的安全问题有想过但没采取防范措施占60%，完全没有想过占40%，有并且做过防范措施为0。

13、参与调查的对象对旅游景区内的警示牌持什么态度偶尔遵守，但经常不理会占40%，每次都遵守占40%，基本遵守、偶尔无视占20%，基本不理会为0。

14、参与调查的对象在旅行时是否会自带应急物品偶尔带占60%，从不带占20%，每次都带占20%，经常带为0。

15、参与调查的对象从计划乘坐缆车但发现缆车本身有安全隐患，你会跟其他人一样继续坐占40%，干脆不坐了，一声不响占20%，不坐 并提醒其他游客占20%，跟管理员反映情况，希望得到解决占20%。

16、参与调查的对象认为最有可能造成景区火灾的因素消防管理部完善占60%，人为因素占20%，气候因素占20%。

17、参与调查的对象假如旅游景区发生火灾会听从管理人员的指挥占80%，主动参与救火占20%，不顾一切的跑为0。

18、参与调查的对象给自己的安全意识打分4-6分占60%，1-3分占20%，7-8分占20%，9-10分为0。

19、参与调查的对象出游前会考虑安全系数占70%，住宿环境占10%，出行交通占10%，天气气象占10%。

20、参与调查的对象在旅游过程中遇到过的问题手机无信号占40%，交通事故占20%，其他为0。

21、参与调查的对象经常选择的出行方式汽车占60%，火车占20%，飞机占20%，自行车和游轮为0。

22、参与调查的对象旅游安全知识主要来自电视广播占40%，亲身体验40%导游或景区工作人员20%。

从调查结果来看，参与调查的对象大多喜欢外出旅游，大多数做这份问卷的人群职业是政府或事业单位，收入较稳定，且会在出行前做功课，有一定的安全意识，在旅游时会考虑到旅游的安全系数、天气气象、住宿环境、出行交通等。随着群众生活水平的不断提高，选择自由行方式旅游的人越来越多，这对于出行者个人来说更能玩得尽兴，但脱离了团队的约束，其在安全方面也面临了更大的考验。从问卷调查结果来看，虽然大多数人会在出行前做足功课，一部分出行者还是在旅行过程中遭遇过意外，如在旅游景区发生意外，大多数群众都没有自我保护的意识，在求助的意识普遍较弱。对此，公安机关还需引导公众提高自我保护意识，借力网络快速发展的时机，利用好微信、微博等受众较广的新媒体平台进行宣传，使相关知识、方法得到快速传播，加强对公众旅游安全知识的宣传和教育，遇到困难积极寻求警方帮助；结合相关典型案例向公众宣传在旅行过程中应加强自我防范，和如何提高在突发事件的基本处置能力。同时应与旅游部门加强沟通，加强对各大景区的巡逻防范和景区内部安保队伍建设，形成良好的社会治安氛围。

（南京市局）