近期，省内连续发生以“信用卡逾期未还款被冻结需要解冻”为由，骗取当事人身份证号、信用卡号及短信验证码，从而实施诈骗的案件，希望引起市民朋友的关注，防范自己中招。

邵女士收到一条短信，内容为：你因逾期未还款导致交通银行信用卡被冻结，请联系客服：027-8688****。邵女士遂拨打客服电话，对方询问其身份证号码后，告知其提供随后收到的短信验证码即可解冻信用卡。之后，邵女士将陆续收到的5条验证码一一提供给了对方，——对方随即挂断了电话。数分钟后，邵女士接到交通银行客服短信，称其消费4984元，邵女士遂发觉被骗。

刘先生收到一条短信，内容系其平安银行信用卡被冻结。刘先生拨打客服电话“027-8716****，按照对方提示将银行卡号、验证码等信息报给对方后，被扣5000元，方知被骗。王女士收到0105670****发来的短信，称其信用卡被冻结，并提出帮忙解冻。王女士信以为真，将验证码告诉对方后，发现卡内8000元被转走。

此类诈骗案件的手段是：不法分子通过伪基站等方式发送“信用卡逾期未还款遭冻结”的虚假短信；当受害人情急之中拨打短信中预留的“解冻”电话，他们便以解冻为由，一步步套取受害人的信用卡卡号、密码以及验证码，盗刷当事人的银行卡。

据中国银行镇江支行刘经理介绍，一般情况下，银行会通过短信邮件等方式向客户发送对账单，提醒还款；遇到客户欠款超过2期以上未还时，客服会通过电话了解原因，进行催促；采取上述举动后，如果客户在一定时间内仍未还款，银行则视之为不良欠款，会采取电话、上门等方式催收，同时对信用卡进行冻结，情节严重的会诉之法律。但银行在任何情况下，绝不会要求客户提供银行卡号、短信验证码以及银行卡背面的3位安全码。

因此，当收到类似“信用卡被冻结”的短信时，应及时拨打银行官方客服电话进行核实，或到附近银行网点进行确认，千万不要直接与短信内提供的“客服”电话联系。平时不要随意将个人信用卡卡号、密码等信息透露给陌生人，短信验证码更不能轻易泄露。如果遇到所谓的官方客服人员索取验证码，可以肯定对方为不法分子，应坚决不予理睬。同时，提醒朋友们透支后及时还款，珍爱自己的信用记录。

（镇江市局）