网购给人们带来了生活的便捷，已成为市民生活中重要的一部分，但也给不法分子以可乘之机，冒充快递理赔人员，以快递丢失、损坏为由实施诈骗，同时他们还升级了诈骗手法，使用第三方“理赔公众号”套取个人身份及银行卡信息实施诈骗，以此骗取群众钱财。

近日，市民王先生就接到一名自称快递员的电话，称他的一个快递丢失了，现在快递公司要双倍赔钱给他。对方还能准确地报出快递单号和王先生的身份信息、收件信息。想到近期新闻里报道的快递理赔诈骗，王先生对此半信半疑。没想到对方竟说现在很多人打着快递理赔的名义实施诈骗，为了防止引发诈骗，他们完善了理赔途径，特意开通了“理赔公众号”，只需要在公众号里按要求填写相关信息，验证完成后就可以马上退款。王先生信以为真，关注了该理赔公众号，并打开了理赔模块，填写了自己的姓名、身份证、银行卡号、密码、银行卡预留手机号、手机验证码等信息，很快发现自己银行账户内的4400元钱被转走了。

警方提示：

 1、遇到声称快递丢失、损坏需要赔偿或者物品存在质量问题需要退货等情况，请及时拨打购物平台、快递公司官方客服电话进行确认，如在网上搜索官方客服或者搜索官方公众号，请认准官网、官方字样。

2、任何理赔都不会通过个人账号以及非官方公众号进行，因此请不要轻易转账，也不要打开安全性未知的第三方链接、二维码，谨防钓鱼、木马病毒等造成个人信息泄露。

3、正规平台不会要求用户提供银行卡交易验证码，银行发来的短信验证码只有本人能掌握，请不要在任何情况下泄露给陌生人。

4、如果大家发现此类诈骗公众号，可以进行举报，共同维护安全干净的网络环境。

（无锡市局）