2021年以来，徐州鼓楼分局以云创园“智慧警务室”建设为试点，创新实施“情指勤舆”工作机制，围绕打防、管控、服务三大功能，大力探索“5G+警务安防”“区块链+公安应用”和智能服务等应用场景，群众安全感和执法满意度进一步得到提升。截至目前，云创园社区发案率同比下降21.6%，群众满意度上升3.87%。

科技赋能 助力“全周期”打防

向信息要警力，用科技强战力。云创园“智慧警务室”不断强化“雪亮工程”补盲工作，创新技术手段，推动打防工作从传统人力向多元科技手段深度应用的转变，打防重心从“事后处置”向“事前管控”转变。智慧警务室围绕打击犯罪、防范案件等6个模块，融合指挥调度、勤务引领、质态考核评估3个职能，落实“动态+静态”“智能+人工”同步运行机制，实现一“室”治全域的智慧运行模式。依托“智慧警务室”建设，2021年以来，该所刑事破案率同比上升35.38%，刑事立案数同比下降4.2%，抓获潜逃8年的逃犯2名，抓获其他逃犯12名。

数据采集 实现“全链条”管控

智慧警务室依托“情指勤舆”数据骨架，开发了以3D实景地图为基础的数字社区平台，通过“人、地、物、事、网、组织”关键要素信息，展现辖区重点治安状况，让民警能够随时随地掌握辖区情况。九里派出所依托智慧警务室提供的大数据，与其他部门共享联动，合理规划各楼栋人口疏密点，推动防控力量下沉，并适时调配优势资源，顺利完成全员核酸检测任务，为百姓平安保驾护航。九里派出所还将徐矿城小区的智能管控经验总结推广至辖区其他小区，在智慧警务室内构建数字社区模型，推进建设集成化、智能化、立体化管控新阵地。截至目前，群众对社会治安满意度达99.13%。

三所联调 做实“全方位”服务

九里派出所、九里司法所及法律服务所立即启动“三所联调”机制，于当日下午将双方住户约至智慧警务室进行调解，“三所”摆事实、讲道理、察民情，最终“水患”问题迎刃而解。聚焦小矛盾小纠纷，解决群众“急难愁盼”问题。智慧警务室创新“情指勤舆+调解”工作机制，实现基层“三所联调”，及时、高效、稳妥地将各类矛盾纠纷解决在初始阶段，把风险隐患消除在萌芽状态。截至目前，已解决矛盾纠纷83起，“一次性”调解率高达72.2%。针对预警分拣后的110非警务信息，平台处置员将其中的各类风险隐患等进行梳理、脱敏，派单给各联动单位，矛盾纠纷转交给具有社会矛盾调处和法律服务职能的各司法所，由其会同社区网格力量共同分析、研判、调处；涉法涉诉类案件则由法律服务所提供法律服务或援助，将相关矛盾的处置引入法治化轨道，推动以人民为中心的良法善治，达到“关口前移、节省警力、群众认可、政府满意”的共赢效果。

（供稿：徐州市局）