近年来，苏州昆山警方持续推进“数智公安”建设，以“智慧生命体”的理念构建赋能应用体系，瞄准“智慧集宿”持续推进“平安微雕”工程建设，通过精心雕琢集宿区的社会化治理，帮助企业员工、各类人才提升安全感、归属感、幸福感，助力促进“产城人”融合发展。

智慧宣防 服务从“新”开始

昆山巴城警方会同企业，利用互联网小程序将反诈知识纳入新员工的入职培训，员工必须在反诈限时答题过关后，才能通过企业的相关系统认证，入住集宿区。

这是昆山警方会同企业、移动通信公司创新推出的反诈举措，旨在帮助员工从“新”开始把好关，提升反诈意识。

在集宿区，新入住的居民可以扫二维码门牌进行自主登记申报、办理居住证等业务；还可以下载“鹿路通”App，使用相关模块获取新市民服务，这是全省首个基于实人认证体系的县域城市“一码通”。这些智能化流程化的服务，使得集宿区居民足不出户就能享受公共服务。

要做好群众工作，不仅要靠科技提高工作效率，还要靠人性化来提升服务温度。为了更好服务集宿区居民，兵希警方在集宿区的公共区域张贴公示了“警务室二维码”，居民扫码后可以获取警务人员的人工帮助，点对点解决问题。

智慧安居 有效提升安全感

在集宿区入口处设安检岗，使用智能安检设备过滤风险隐患；增设公共监控点位，相关视频监控接入派出所综合指挥室，有利于提高安防水平、提升公安服务效率；安装5G消防烟感器、加装道闸辊闸、推行员工“一卡通”、升级房门智能门锁……一系列举措使集宿区住户体验到满满的科技感、安全感。

近年来，参照智慧小区、智慧楼宇治理模式，昆山警方指导企业、物业公司全面推进集宿区硬件设施智慧化升级改造，完善安全防范科技建设，给集宿区居民带来满满的安全感。

智慧集宿的建设，在惠及集宿区居民的同时，为科技赋能基层治理提供了有力的数据支撑。在昆山市公安局基础管控中心，值守民警可通过智慧安防平台向派出所发送工作指令，派出所接到相关指令后，立即组织警力到集宿区完成信息录用、核对等社区基础工作，并同步向居民开展安全防范宣传提示，及时帮助居民提升安全防范意识。

智慧巡防 提升治安防范质效

在周市派出所综合指挥室，副主任李飞通过无人机空中巡查实时回传的图像，发现集宿区内有多人聚集情况，放大现场画面、调取实时音频了解到现场有人在吵架，一边通过无人机空中喊话制止，同步指令附近警企服务站工作人员前往，迅速制止了一起员工因琐事引发的矛盾纠纷。

企业集宿区人员密集，人口流动性较强。昆山警方持续优化集宿区及附近区域的巡逻防控机制，建成无人机空中巡视、公共监控实时巡查、路面巡逻动态防控的数智化立体化巡逻防控体系。昆山警方将可视化无人机操作平台作为“调度塔台”，根据重点时段、重点路段、警情类别等，科学设置自动巡航路线，进一步拓宽巡逻防控视野，有助于及时处置突发状况，压降可防性案件的发案率。

在上下班高峰时段，车流、人流密集的区域，或是当集宿区组织社区活动时，昆山警方在原有的巡防模式的基础上，增加了警用无人机空中巡逻，提升了治安防范的质效，同时也为维护交通秩序助力。

昆山警方立足本地特点，坚持管理与服务并重，持续推动“智慧集宿”建设发展，助力昆山提升区域发展的吸引力和竞争力。

（供稿：苏州市局）