当前，随着疫情形势转变，居民生活、出行、消费等逐渐回归正常，为吸引顾客、刺激消费，商家推出充值返利、会员优惠、多买多送等各种各样的预付式消费营销方案，特别是在商业零售、教育培训、美容美发、水果甜品、洗衣店铺、娱乐健身等人民群众日常生活接触频繁的连锁式商家中较为普遍。预付式消费在便利支付、促进消费等方面发挥了积极作用，推动了服务行业发展，但背后存在的诸多风险隐患需引起广大市民的警惕。

风险提示

预付式消费周期长、存在诸多不确定因素，往往出现问题的都是先付款后进行分次消费的，出现店面停业、转让未通知消费者、经营者失联或其他原因要求退卡时，商家以“一经售出概不退款”为由拒绝退费，部分商家甚至因经营不善导致资金链断裂而一跑了之。另外，由于消费周期长，在消费过程中易引发经营、道德等方面的风险，从而产生经济纠纷、社会矛盾。

警方提醒：

广大消费者在购买预付式消费服务时，建议选择营业执照等经营手续齐全、市场信誉和经营状况良好的门店，对商家的宣传广告要提高警惕，要按照自己的实际需求和经济承受能力购买预付消费，必要时与商家签订服务协议并提前了解售后矛盾纠纷解决方式，避免大量购买或长周期服务可能带来经济财产损失。如果发现预付式消费涉嫌诈骗、非法集资的，请及时向公安机关举报或拨打110报警。

（供稿：南通市局）