为持续深化公安行政管理服务改革，扬州警方集全局之力，汇全警之智，结合扬州实际，研究制定了《全市公安机关服务保障高质量发展十二条措施》，倾心打造“流程更顺、成本更低、速度更快”的公安服务品牌，不断增强法治保障硬功夫和优化营商软实力。

推行公正规范执法。一是重拳抓打击。建立健全涉企经济犯罪报案绿色通道，开展涉企犯罪专项打击整治行动，护航企业健康发展、促进市场公平有序。二是精密抓防范。深入企业举办“跟着警方去反诈—企业安全篇”直播活动，向全市85家企业负责人讲解电诈典型案例和高发诈骗手段，指导企业依法保护自身利益。三是智慧抓监管。实施渣土车信用分级分类信用监管，每月发布渣土运输企业“红黑榜”，通过主流媒体向社会曝光、公示。

提供精准高效服务。一是拓展助企纾困渠道。主动邀请民营企业家进警营，征求意见建议，并联动交通、市场监管等部门，切实解决货车运输通行证有效期较短、货车临时停放车位设置等诉求问题。二是构筑警企联络平台。全面推进市局警企联络员制度，定期联系重点企业、民营企业、小微企业，积极为企业排忧解难、解决实际问题。今年以来，共走访企业183家，收集、发现企业诉求、问题70件次，已解决39件次。三是做优涉企审批服务。在公安政务大厅、出入境、交管分中心设立“惠企服务专窗”，推动涉企服务事项一窗办结，共服务企业3313家次。缩减5000人以上规模大型活动安全许可审核时限至5个工作日。

提优便民服务效能。一是开展窗口换位体验。推动全市公安政务服务部门民辅警开展“窗口服务换位体验三个一”活动（当一次基层窗口工作人员、做一回窗口办事群众、开展一次窗口反诈宣传），首轮换位体验为群众办理业务137件次，向群众开展反诈宣传201人次。二是打造“3公里便民服务圈”。研发推广集交警、治安、出入境等高频事项的“公安1号窗口”自助服务终端，并延伸至警务站及重点乡镇服务中心，打造以市、县、乡三级公安综合窗口为主，公安自助服务区、街面警务站和社会服务网点为补充的“3公里便民服务圈”。三是争创公安服务“全满意”。依托“未办成事”反映窗口，主动帮助群众解决服务难题71件；健全“好差评”接收、整改、反馈工作机制，今年以来，公安窗口服务好评率达到100%。

（供稿：扬州市局）