今年以来，南通警方认真落实《市优化营商环境条例》，全面对标上海苏南，大力实施“强服工程”，更新服务理念、细化服务举措，着力打造与现代城市气质相匹配的公安政务服务体系。

市县层面指导到位。成立两级政务服务部门，整合8个警种行政审批业务，推行“一枚印章管审批”，做到“清单外之无许可”。坚持标准化、规范化引领，研究制定全市基层综窗建设、事项办理流程、人员履职评估等规范文件，强化达标验收、练兵培训。全市公安综合窗口标准化建设与运行规范已作为市级标准化项目启动实施。出台约束窗口“微权力”十项措施，围绕服务态度、办事效率、办公环境等方面，运用视频巡查、实地检查等方式，动态监测窗口质态，定期通报考核结果，推动公安政务服务窗口精细化管理。

基层层面落实到位。建设市县两级“1+10”公安政务服务大厅，建成115家派出所综合服务窗口，构建“3公里、15分钟”公安便民服务圈。整合6大类32项高频公安业务，打通警种权限壁垒，在全市派出所综窗实行受理、审批、出证“一窗通办”模式，老百姓“只进一扇门、办成所有事”。

助企一线保障到位。围绕企业急难愁盼，主动延伸服务触角，在全市45个重点园区、企业布设服务网点。如东县局以洋口化工园区为试点打造警务联动中心，全面推动审批前移、监管全链、服务多元，实现“园区事园里办、园区事园里了”，工作经验被部省市多家媒体宣传报道。此外，在全市185家公安窗口设立“办不成事”接待点，兜底解决各类疑难杂症。

（供稿：南通市局）