近年来，南通公安锚定接处警在“情指行”一体化运行中的源头性定位，紧紧围绕更快更准、更加高效、更具智慧的目标，健全实战运行机制，升级赋能支撑手段，着力构建指挥调度快反新模式，有效提升了重大突发事件处置质效。

建强指挥体系。按照市局、分局、派出所三级指挥架构，制定出台指挥调度工作制度，明确职责任务、运行模式、保障机制，推动实战化、规范化运作。融合“一键点调”、350兆数字电台、单兵图传设备、移动警务通、视频监控、警用无人机等传输通道，贯通三个指挥层级，做到指挥上下联动、指令直达一线。

优化派处机制。围绕警情处置“再快一秒”的目标任务，结合110系统升级研发智能话术服务，简化问答流程，提高受理效率。建立“边接边派、一警多派、接指同步”的工作模式，“点对点”下达处警指令。推行巡处一体化运行，发挥巡特警路面警力机动性强的优势，明确9类紧急警情实行“一警双派”，能现场处结的求助类、纠纷类警情由警务工作站全程处置、一包到底，快处妥处警情。

提升运行质态。通过一键点调、电台点名、视频轮巡等方式，对二、三级指挥和路面执勤警力进行常态检查，实现三级指挥同频共振，应急指挥“一呼百应”。每季度进行一次无预告设警演练，对各板块指挥调度、到场时间、装备保障等进行全面检查，推动应急处突质态持续提升。

（供稿：南通市局）