今年以来，宿迁市公安局以全面开展矛盾纠纷排查化解“春风行动”为牵引，结合“百万警进千万家”等工作，重点从矛盾纠纷预防、排查、化解入手，一体推进各类风险隐患排查在先、发现在早、解决在小。截至目前，全市矛盾纠纷警情同比下降5.45%。

一、真招实策预防有效

5月10日，沭阳县公安局南关派出所接到一起纠纷报警，民警胡浪发现报警人从3月份以来，先后与多人发生劳资纠纷，已触发黄色预警，属于处置后再发的重复警情，需要重点关注并反馈化解情况。

为避免矛盾纠纷激发升级，宿迁市公安局在重复警情治理中，依托基础防控平台搭建矛盾纠纷调解实时预警模型，实时汇聚警情案件等显性矛盾纠纷数据，按照“红、橙、黄”三色标注，并随风险程度动态变化，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

他们制定纠纷预警反馈工作规范，明确三色预警的签收反馈时限及跟踪化解综合评估报告，对超时反馈自动转入督办流程。

全量回访重大纠纷，他们对因民间纠纷引发的一般治安案件、轻微刑事案件，特别是对双方积怨较深的情感、家庭类纠纷，派出所在纠纷化解后一月内，流转到乡镇多元化解“一站式”平台，由专人开展电话回访，切实做到案结事了人和。今年以来，该平台共回访重大复杂纠纷246起。

同时，对每一起“民转刑”命案，一律倒查属地在矛盾纠纷排查化解工作中存在问题，及时矫正纠偏、整改提升。

二、全量闭环排查有策

4月29日，泗洪县公安局山河路派出所收到宿迁市公安局基础防控平台矛盾纠纷调解实时预警模块发出的黄色预警，辖区居民张某与其前夫王某因看孩子问题产生矛盾，王某扬言采取激动行为。

“按照‘红、橙、黄’三色预警，我们将矛盾纠纷排查化解工作纳入‘一网评’工作评价体系，并在分值上予以倾斜，每月正向激励、反向倒逼派出所消除每一起矛盾纠纷隐患。”宿迁市公安局治安支队副支队长张少明说，今年以来，全市矛盾纠纷处置质态持续向好，涉矛盾纠纷交办指令处置合格率达100%。 为全量摸排辖区显性、隐性矛盾纠纷，以“春风”行动为抓手，社区民警统筹社区辅警、网格员、治保会人员、保安员、村组干部等力量，全力排查矛盾纠纷。截至目前，全市自排矛盾纠纷同比增加109.6%。

科技赋能、模型筛查助力，宿迁公安搭建“多次涉警涉案”等模型62个，特别是在防“民转刑”、防个人极端方面，实现事一有苗头就能预警。同时，还明确专职研判警力，每日进行深度研判，精准发现重中之重矛盾纠纷，及时推动基层派出所开展定点清除。

三、多元共治化解有方

多元共治聚合力，让矛盾调处更有效。宿迁宿城公安分局遴选经验丰富的民辅警，联合司法、法院等单位，选派人民调解员、律师、法官、心理咨询师“四方力量”驻点联调，构建了“一般矛盾现场调、复杂矛盾中心调、疑难矛盾合成调”的多元高效化解体系，矛盾纠纷化解率达到98%。

宿迁所有派出所都已建成派驻式人民调解室，结合律师驻所、庭所对接、网上调解等创新举措，推动建立多部门协同调解机制，联动融合、多元调解的局面进一步形成。

在此基础上，宿迁公安还建立县级重大疑难矛盾纠纷会办制度，对不属于公安管辖，派出所不能化解的重大矛盾纠纷，由县级公安机关通过“一事一报”，提请同级党委政法委召集相关部门研究会办，推动落实主体责任。今年以来，25起重大矛盾纠纷都得到妥善处置。

（供稿：宿迁市局）